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一季度，受新冠肺炎疫情影響，需現(xiàn)場支持的技術(shù)服務(wù)和軟件招投標(biāo)項目等進度受阻，我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)（以下簡稱軟件業(yè)）的軟件業(yè)務(wù)收入、利潤、出口、人員工資總額均出現(xiàn)大幅下降，細(xì)分領(lǐng)域表現(xiàn)各異。

一、總體運行情況

軟件業(yè)務(wù)收入急速下行。一季度，我國軟件業(yè)完成軟件業(yè)務(wù)收入14087億元，同比下降6.2%（上年同期為同比增長14.4%），降幅較1－2月收窄5.4個百分點。

圖1 2019年-2020年一季度軟件業(yè)務(wù)收入增長情況

利潤明顯回落。一季度，全行業(yè)實現(xiàn)利潤總額1667億元，同比下降13.1%（上年同期為同比增長13.3%），降幅較1－2月份擴大1.3個百分點。

圖2 2019年-2020年一季度軟件業(yè)利潤總額增長情況

軟件出口大幅下降。一季度，軟件業(yè)實現(xiàn)出口96億美元，同比下降13.2%（上年同期為同比增長4.6%），增速同比回落17.8個百分點。其中，外包服務(wù)出口同比下降7.0%，嵌入式系統(tǒng)軟件出口同比下降14.2%。

圖3 2019年-2020年一季度軟件業(yè)出口增長情況

從業(yè)人數(shù)小幅增長，工資總額小幅下降。一季度，我國軟件業(yè)從業(yè)平均人數(shù)656萬人，同比增長1.7%，從業(yè)人員工資總額同比下降2.7%（上年同期為同比增長13.2%）。

圖4 2019年-2020年一季度軟件業(yè)從業(yè)人員工資總額增長情況

二、分領(lǐng)域運行情況

軟件產(chǎn)品收入大幅下降。一季度，軟件產(chǎn)品實現(xiàn)收入3915億元，同比下降10.2%（上年同期為同比增長12.3%），占全行業(yè)收入的比重為27.8%。其中，工業(yè)軟件產(chǎn)品收入達(dá)到386億元，同比下降10.6%，占軟件產(chǎn)品收入比重為9.9%。

信息技術(shù)服務(wù)收入降幅較小。一季度，信息技術(shù)服務(wù)實現(xiàn)收入8536億元(在全行業(yè)收入中占比為60.6%)，同比下降2.3%，下降幅度相對較小，但增速同比回落19.0個百分點。其中，電子商務(wù)平臺技術(shù)服務(wù)收入1465億元，同比增長10.3%，但增幅較去年全年回落14.5個百分點；云服務(wù)收入398億元，同比下降14.4%；大數(shù)據(jù)服務(wù)收入420億元，同比下降4.4%；集成電路設(shè)計收入393億元，同比下降5.9%。

信息安全產(chǎn)品和服務(wù)收入大幅下滑。一季度，信息安全產(chǎn)品和服務(wù)共實現(xiàn)收入173億元，同比下降14.3%（上年同期為同比增長13.4%）。

嵌入式系統(tǒng)軟件收入降幅較大。一季度，嵌入式系統(tǒng)軟件實現(xiàn)收入1464億元，同比下降14.7%（上年同期為同比增長9.1%）。由于和制造業(yè)緊密相關(guān)，嵌入式系統(tǒng)軟件收入在四個軟件分領(lǐng)域中下降幅度最大。

圖5 2019年/2020年一季度軟件業(yè)分類收入占比情況

三、分地區(qū)運行情況

東部地區(qū)軟件業(yè)收入下降幅度相對較小，中部和東北地區(qū)降幅較大。一季度，東部地區(qū)完成軟件業(yè)務(wù)收入11598億元，同比下降4.1%。中部地區(qū)完成軟件業(yè)務(wù)收入481億元，同比下降37.8%。西部地區(qū)完成軟件業(yè)務(wù)收入1664億元，同比下降4.2%。東北地區(qū)完成軟件業(yè)務(wù)收入345億元，同比下降16.7%。四個地區(qū)軟件業(yè)務(wù)收入在全國總收入中的占比分別為：82.3%、3.5%、11.8%和2.4%。

圖6 2020年一季度軟件業(yè)分地區(qū)收入增長情況

主要軟件大省業(yè)務(wù)收入增速不同程度下降。一季度，軟件業(yè)務(wù)收入居前5名的省份中，北京和浙江分別增長1.5%和4.3%，廣東、江蘇、上海軟件業(yè)務(wù)收入分別下降0.2%、10.1%和13.4%，五省市合計軟件業(yè)務(wù)收入占全國比重為68.6%，占比與去年同期相比提高3.3個百分點。