最近隨著國家“兩會”的結束和保障房等工程的開工，反擊式破碎機、顎式破碎機，碎石機等設備訂單越來越多，眼看到發(fā)貨的時間，但是油價的突然上漲，給破碎機行業(yè)帶來了很大的困擾。油價上漲，運費必然上升，但是合同已經簽訂。一臺破碎機設備少則幾十萬，如果延遲發(fā)貨，那給公司造成的損失絕不是小數(shù)目，但是油價的上漲使得公司在原先費用的基礎上又額外增加成本，導致機器利潤減少。
    在這關鍵時刻，振鑫機械層當即做出決定，繼續(xù)履行原先與客戶商定的合同上的協(xié)議，按時按點發(fā)貨，額外的物流費由振鑫公司承擔。據(jù)悉，鄭州振鑫從成立以來，一直將“以我們的用心換得客戶的放心”作為企業(yè)的宗旨，為了保按時發(fā)貨，不耽誤客戶的生產，振鑫機械當即決定額外費用由振鑫公司自己承擔。而此次因物流費用增加，振鑫機械果斷做出自行承擔費用的舉動已經讓振鑫機械再次在 “客戶至上、為客戶著想”的企業(yè)理念上成功畫上了濃墨重彩的一筆。
    客戶是企業(yè)生存的支撐，沒有客戶一個企業(yè)是怎么也不會生存下去的。因此，在當前市場泛濫的形勢下，抓住好客戶，服務好客戶是反擊式破碎機廠家站住腳的根本，只有贏得了大量的客戶，企業(yè)才真正能實現(xiàn)收益大跨越。
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